Zwroty i reklamacje

ZWROTY:

Zwroty zakupionego towary w sklepie piotrpregowskisklep.pl przyjmujemy do 14 dni od daty zakupu. Zwrot musi być w oryginalnym stanie, z dołączonymi metkami i bez śladów użytkowania. Zwrot brudnych lub noszących znamiona używania towarów spowodują obniżenie kwoty zwrotu o kwotę jaką sklep poniesie w związku z doprowadzeniem towaru do stanu umożliwiającego ponowne wprowadzenie go do obiegu.


Obsługa zwrotu zajmuje zazwyczaj 7-14 dni. Jeśli w tym czasie nie dostałeś zwrotu pieniędzy – napisz do nas koniecznie na maila pregomedia@gmail.com

Adres do zwrotów:
Zwroty przyjmujemy po wcześniejszym zgłoszeniu mailowym na pregomedia@gmail.com. Klient może odesłać produkt za pośrednictwem InPost zgodnie z instrukcją przekazaną po zgłoszeniu zwrotu.

Wysyłka zwracanego towaru jest po stronie kupującego.

Wymiana towaru zakupionego w sklepie internetowym nie jest możliwa. W sytuacji kiedy produkt nie spełnia oczekiwań, konieczny jest jego zwrot oraz złożenie i opłacenie nowego zamówienia.

REKLAMACJE:

Jeśli Twój produkt przyszedł uszkodzony lub niezgodny z zamówieniem, napisz do nas jak najszybciej, najlepiej w ciągu 7 dni od odbioru paczki.

Wyślij e-mail na: pregomedia@gmail.com
Tytuł wiadomości: Reklamacja
W treści opisz dokładnie, co się stało.

Rozpatrzymy Twoją reklamację w ciągu 14 dni roboczych.
Jeśli reklamacja zostanie uznana, zaproponujemy naprawę lub wymianę produktu na nowy. W przypadku odrzucenia – otrzymasz wiadomość z uzasadnieniem.

Reklamowane produkty odeślij na:
Po wcześniejszym zgłoszeniu mailowym na pregomedia@gmail.com. Klient może odesłać produkt za pośrednictwem InPost zgodnie z instrukcją przekazaną po zgłoszeniu zwrotu.